1. Hizmet Kapsamı
KaleMetrik Kaleci Performans Lab, kaleci performansının video analizi, biyometrik ölçüm ve refleks testi yoluyla değerlendirilmesi hizmetlerini sunmaktadır. Tüm hizmetler randevu ile gerçekleştirilir. Hizmet içeriği seçilen pakete göre belirlenir.
2. Randevu ve Ödeme
Randevular web sitesi formu, telefon veya WhatsApp üzerinden oluşturulur. Onay sonrası seans tarihi ve saati belirlenir. Ödeme, seans öncesinde banka havalesi veya nakit olarak gerçekleştirilir. Pro ve Elit paketlerde taksit planı uygulanabilir.
3. İptal ve İade Politikası
Aşağıdaki koşullar tüm paketler için geçerlidir:
| İptal Zamanı | İade Oranı | Açıklama |
|---|---|---|
| 30+ gün öncesi | %100 | Tam iade, herhangi bir kesinti olmaksızın |
| 7–30 gün arası | %50 | Ödemenin yarısı iade edilir |
| 7 günden az | %0 | Depozit iadesi yapılmaz |
Mücbir Sebepler
Sağlık raporu ile belgelenen hastalık veya sakatlık, olumsuz hava koşulları (yağmur, kar, fırtına nedeniyle saha kullanılamaz durumda olması) ve resmi makamların kısıtlama kararları mücbir sebep sayılır. Bu durumlarda seans herhangi bir kesinti olmaksızın ileri tarihe ertelenir. Mücbir sebep nedeniyle ertelenen seanslar 6 ay içinde kullanılmalıdır.
4. Fikri Mülkiyet
Web sitesindeki tüm içerik (metinler, görseller, grafikler, yazılım, analiz metodolojisi) KaleMetrik'in fikri mülkiyetindedir. İzinsiz kopyalama, dağıtma veya değiştirme yasaktır. Kaleciye teslim edilen raporlar kişisel kullanım ve antrenör paylaşımı amaçlıdır; ticari amaçlı yayın yapılamaz.
5. Sorumluluk Sınırları
KaleMetrik, analiz sonuçlarını spor bilimi metodolojisine uygun olarak hazırlar. Analiz raporları bilgilendirme amaçlıdır ve tıbbi teşhis veya tedavi yerine geçmez. Sakatlık riskine yönelik öneriler genel niteliktedir; bireysel tıbbi değerlendirme için sporcu hekimine başvurulmalıdır.
6. Veri Kullanımı
Performans verileri kalecinin yazılı onayı dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Anonim hale getirilmiş veriler istatistiksel araştırma ve normatif değer belirleme amacıyla kullanılabilir. Detaylar için gizlilik politikamızı inceleyebilirsiniz.
7. Video Kayıtları
Seans sırasında çekilen video kayıtları 1 yıl süreyle güvenli sunucularda saklanır. Kaleci veya yasal temsilcisi talep ettiğinde kayıtlar silinir. Pro ve Elit paketlerde ham video dosyalarına bulut üzerinden erişim sağlanır.
8. Uyuşmazlık Çözümü
Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türk hukuku uygulanır.
9. Değişiklikler
Kullanım koşulları gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır. Önemli değişikliklerde kayıtlı kullanıcılar e-posta ile bilgilendirilir.
10. İletişim
Kullanım koşulları hakkında sorularınız için info@kalecianaliz.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.